4.1.2 高星级酒店消费者预订前决策影响因素分析
在旅游决策理论中旅游消费决策是在众旅游消费中选择其中一个的过程。然而影高端星级酒店消费前的决策因素有以下几点:
(1)酒店空间位置因素
对于高端星级酒店周边景区的选择,反映出对高端星级酒店消费群体的旅游空间位置偏好。本研究以8家高端星级酒店为样本,提取该8家星级酒店的地理位置空间信息。同时将长沙省着名的景点标注出来,以来分析高端星级酒店的空间位置分布情况。
在地理空间分布上来看所选取的高端星、市中心、火车站、贺龙体育场等人流酒店样本主要集中在中心商务区、市中心
从入住伴侣的选择来看,大多数的消费者是家庭亲子出游,和朋友出游散心的占比22。在图表中,选择家庭出游的还是占大多数。由此可以看出,家庭群体是高端星级酒店消费者的重点客户群体。(1)国外旅游消费者行为研究进展
旅游消费者的行为具有综合性,复杂性,多变性的特点。因此根据内容的不同,将旅游消费者的行为的研究分为旅游消费者动机研究、消费决策研究与旅游者满意度的研究。具体情况如下:
在旅游消费动机研究方面,1981)将旅游消费者的驱动因素与马斯洛的需要层次理论相结合。Allen (1982) 认为旅游动机是指旅游消费者受自身内在需要驱动的影响所产生的一系列令人心情的行为倾向。(1998)从多个维度对旅游的旅游动机进行划分,他认为分为自然性动机,精神性动机,社会性动机。
在旅游者消费决策这个领域里,有许多值得探讨和研究的地方。这不仅涉及到人们对于旅游目的地的选择、交通方式的考虑以及住宿条件的评估等基题,还包括了更多深层次的因素,如个人偏好、预算限制、信息获取途径等等。
当一个人计划一次旅行时,他们首先需要确定自己想要去哪里。这个决定可能受到各种各样的影响,比如对地方文化或风景的向往,朋友或家人的推荐,甚至是社交媒体上的热门景点介绍。然而,在做出最终选择之前,旅行者通常会仔细权衡各个选项,并结合自身实际情况来制定最合适的行程安排。
除此之外,旅游者在决策过中还要考虑如何到达目的地。是选择飞机、火车还是自驾?不同的交通方式有着各自的优缺点,例如速度、费用、舒适度等方面。同时,住宿也是一个重要的考量因素。是预订酒店还是民宿?价格、位置和设施等都会影响旅行者的判断。
当然,以上这些只是
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