长乐教育的小会议室里，从财务到招生到客服，几个部门的负责人坐在了长桌两边。
因为有李乐给公司定下来的能不开会就不开会的规定，一年到头，好像除了年头年尾的总结会和计划会，很少有这么多人聚在一起的时候。
而且，今天，那个神龙见首不见尾的老板，居然出现在了红总身边。
有两个新来的还问，这高壮的和门板一样的帅哥是谁，被告知是李·甩手掌柜·乐，这才恍然。
众人也都疑惑，难道公司出了什么了不得的大事？大老板都来了？再看看红总，也是眉头紧锁，大伙儿心中不免忐忑。
“在家的各部门的负责人，还有学科组长都到了，开始吧？”小红看了眼李乐，见李乐点头，便清了清嗓子，会议室安静了下来。
“今天临时开个会，主要说的是我们即将，可能要面对的问题做个部署和提前准备，大家有个心理准备。”
“是这样的，最近都听说粤省和红空的事情了吧？”
“是，听说了。”
“看到新闻了。”
“知道。”
听到这，有人回应，有人交头接耳，还有的忽然预感到了什么，默不作声，等着下文。
小红一抬手，会议室又安静下来，“现在是这么回事，经过我们几个股东的研判，这件事，不得不提前预防。如果出现在燕京，或者沪海、金陵已经开办分校区的城市，我们应该怎么应对。我们是不是要做最坏的打算.....我们要提前做好相应的教学预案，以及，如果出现停课之后的应对，还有就是，大面积退费.....”
“退费？”
“停课？”
“不会吧，不就一个小小的流感么？”
“红总，你说的是真的？真会出现这种情况？”
小红的话一出，下面一片嗡嗡声。
李乐扫了眼，往前一探身，人又都闭上了嘴。
“老话说，凡事预则立不预则废，提前做好准备，总比事到临头，到处抓瞎的强。这事儿，现在看，可能都觉得离自己很远，可只要一出现，就是一场从上到下，甚至关乎全民的大事。”
“毕竟这是会死人的，是瘟疫一样的传染性流行性疾病，按照咱们国家的治政风格，多严格都不为过，我们不希望出现，但真出现了，就要有应对的办法。”
“我知道，按照年初制定的工作目标，今年的扩张计划、教室租金、宣传材料、广告费用等等预付款，已经花到了夏天、到了年底，学生们的学费，有的已经交到了暑期班。停课，就意味着要退还学生已交的学费。这点，对于正在迅速扩张发展，资金链现金十分紧张的长乐教育来说，无疑是一个险恶的关卡。”
“而且不止这些，如果停课了，个把月还好说，如果是两个月，三个月甚至更长时间，那么，教师工资，行政开支，各项费用支出，怎么办？”
对啊，学生学费退了，花出去了，可关系到员工的个人利益，怎么办？
李乐的几句话，让众人开始忧上心头。
“红总，你说说吧，咱们现在的一些基础情况。”
“是，李总。”小红点点头，看了眼会议桌两边，“在座的，都是公司各部门负责人，有些东西，大家心里都最好有个数。咱们现在全国已经开业的燕京三个、沪海、金陵、津门、中州、国际庄，一共八个校区，在校学生一共是一万一千多人，未消耗课时费用为两千一百万，教师人数，专职教师为246人，兼职教师164人，行政后台管理人员176人，一个月薪资含保险总额支出为170万元.....”
“如果停课，我们面临的不仅是退费的问题，还有就是每个月连同房租水电这些费用，将近240万元的固定支出，而长乐教育的账面上，除去未消耗课时费，还剩下不到800万的现金流......”
听到这些数字，会议室人愈发沉默。
有人心里开始琢磨着，那要是真停课了？在发生大规模退费的情况，公司的现金流岂不是只能支撑三个多月？而且，公司是开门做生意的，什么都不干，能平白无故养你三个月？就算能，三个月之后呢？
也有人觉得，不可能吧，别看传的这么厉害，万一呢？万一没有呢？这不会是公司的一种策略？调整的策略？要不然千年难遇的老板怎么都出来了？
就在各怀心思的时候，李乐抱着膀子，观察着两边人的表情。等小红说完，接过话头。
“微观层面教育机构未来走势如何，取决于宏观层面国家根据疫情做出的判断和政策，我们国家的制度大家都清楚，违背政策的机构行为将承担更大损失。所以，如果发生停课，我们将要面临的压力和问题，总结起来，第一，该如何耗课？希望大家明确一点，退费是我们最后底线，在退费之前，我们有没有什么办法，既能让家长不退费，还能够把课时费耗掉，以免现金流出现问题。”
“第二，在耗课过程中，我们如何保证教学质量、教学品质和体验，让家长有很高的满意度，而不会出现退费的现象？”
“第三，我们的公司团队，教师队伍，市场团队、管理团队该何去何从？又该如何给我们的家长客户提供精品的课程和良好的教学效果？
“最后，如果停课结束，我们今年的招生，又该怎么进行？”
“刚才我和红总，王总三个股东，还有财务的郭经理开了个会前会，商量了一下，为了应对可能出现的局面，做了三个积极和几个维度的应对规划。现在，让王总把规划简要给大家说一下。王总？”
“呵呵呵。”好多章没有出场的王伍听到李乐这么叫自己，颇有些害羞，耳朵一红。
虽然都是股东，可自从长乐教育把脚步迈出燕京之后，要么就在教研室，带着各校的状元榜眼探花，各种学霸组成的教研组研究各省的高考内容和学科策略，给各个校区提供指导，还有就是来回津门和路远远陈金星一起编辑教材出版。要么就是出差到各校区，组织教师培训。在公司很少露面。
今天被李乐薅出来讲话，极度不适应，只能硬着头皮上。
“那，我，我就说说。第，第一个积极，我们要积极配合教育主管部门，该停课的我们坚决不私自开课，这是对社会的一种负责，也是对孩子对家庭的一种负责。第二个积极，如果事情已经发生了，我们总要去面对的。第三个积极，就是在这样的情况下，第一时间做出改变，不要墨守成规，避免陷入现金流的漩涡里面。”
“几个维度，首先，针对退费，虽然不想，但如果真的出现停课，这是必然现象。但只要保住长乐教育的招牌，也就保住了长乐教育的未来。尽管可能在经济上遭受了巨大的损失，但却保护了长乐教育在学生中的声誉。这一点，希望大家不要存在理念上的偏差。人无信不立，业无信则不兴。砸了招牌信誉，这是花多少钱都换不来的。”
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