现在生活严选面临的公关危机,已经上升到集团层面,集团的老板也对宋园施加了很大压力。

而之前T&G的市场操作效果很差,甚至引发了对手的反击,令宋园恼火不已。

白小白的案例近来在业内大火,宋园得知幕后的策划人正在T&G,便很想让对方来帮下忙,毕竟目前来看,Tony和李盘给到的方案,都不能解决问题。

宋园道:“严选现在的情况,段总应该都清楚,段总有没有什么建议?”

宋园态度恭谨,而罗信此刻也卷起了尾巴,这让众人惊诧不已,再看向段宇愁的神情,都变得有些不一样。

但在很多人心中,段宇愁也只是承接了白小白几个项目的口碑,想要搞定生活严选项目,还是非常难的。

毕竟生活严选现在的处境,真的是难以扭转的状态。

李盘缩在讲台的角落,一双小眼睛闪烁不定,心中却是冷哼一声,就现在的情况,除了坐等舆论下转,怎么可能会有其他方案?

宋园盯着段宇愁,眼中却是充满了期待。

段宇愁想了想,说道:“建议倒是有,但是在罗总眼中,可能还是很傻逼的。”

罗信赶紧说道:“不敢不敢!段总你这是要折煞我了!再次跟您郑重道歉,有眼不识泰山!”

段宇愁笑道:“别别别,客气了。”

罗信磊落直接的态度,倒是让段宇愁喜欢。

段宇愁冷声道:“问题的核心是,所谓G8专供,确实是虚假宣传,虽然是打了个擦边球。但虚假就是虚假,虚假就要真诚道歉!”

宋园和罗信神情一凛,并未直接回应。道歉他们之前有考虑过,但觉得公开道歉是骑虎难下的事情,所以一直没有下决心。

段宇愁接着道:“其实消费者根本不关心是不是‘G8专供’的,G8专供对一条毛巾来讲,只是加分项。但因为G8专供这几个字造假了,会让消费者联想到,这条毛巾也是假的,质量差!”

罗信若有所思,说道:“确实如此。其实消费者的评论,并不是在喷我们不是G8专供,而是在说我们卖假货!真的是非常委屈。”

宋园道:“那现在到底要如何处理?”

段宇愁道:“错了就要道歉,道歉就要诚恳。是虚假宣传,就承认错误,向G8峰会官方道歉,向消费者道歉。

其实对毛巾这种品类来讲,只要产品质量过硬,宣传语汇上的错误,不会让消费者就彻底不买了。毕竟这不是黑心棉或者卖假药。

之前营收的下跌,问题出在舆论引导失误,因为虚假宣传,让消费者反而联想到了假货和质量差。”

李盘冷哼一声,明显很不服气,说道:

“道歉谁不会?道歉能解决现在的问题吗?只会坐实虚假宣传,用户还是觉得咱们卖假货。”

众人也心中冷笑,这段宇愁憋了半天,憋出的方案,就是道歉啊。

段宇愁看都不看李盘一眼,说道:“道歉只是第一步,还有第二步和第三步。”

宋园正色道:“愿闻其详。”

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