部分产品在交付后被客户反馈存在质量问题，这让三哥和凤姐刚刚放松的神经再次紧绷起来。
“怎么会这样？我们在生产过程中明明严格把关了。”凤姐满脸的难以置信。
三哥立刻组织人员对问题产品进行调查分析，发现是新招聘的一批工人在操作上不熟练，导致了部分环节出现疏漏。
“必须马上召回有问题的产品，重新检测和修复，不能让客户的利益受损。”三哥果断地做出决定。
孩子们也知道了公司的情况，乖巧地给父母加油打气：“爸爸妈妈，你们一定能解决的。”
公司发布了召回公告，并向客户诚恳道歉。但这一举动却引起了一些客户的不满和质疑。
“你们公司怎么总是出问题，以后还能相信你们吗？”
“这次的损失谁来承担？”
面对客户的指责，凤姐耐心地与客户沟通解释，承诺一定会尽快解决问题，并给予相应的补偿。
三哥则带领技术团队深入生产一线，对工人进行再次培训，加强质量监控体系。
经过一段时间的努力，问题产品全部召回并修复完毕，重新交付给客户。但这次质量风波还是给公司的声誉造成了一定的影响，订单量有所下降。
“我们必须重新赢得客户的信任，恢复公司的声誉。”三哥说道。
凤姐提议：“要不我们举办一个客户开放日，让客户亲自来工厂参观，了解我们的生产流程和质量控制措施。”
这个提议得到了大家的一致认可。
在客户开放日当天，众多客户应邀前来。他们亲眼看到了公司先进的生产设备、严格的质量检测环节和员工们认真负责的工作态度，对公司的信心逐渐恢复。
然而，就在公司努力恢复声誉的时候，行业内又出现了新的竞争对手，他们推出了类似的产品，价格更低，这给三哥和凤姐带来了新的压力。
本章已完 m.3qdu.com