这家店开在城东的一个建材城里,是代理的某某橱柜品牌,主打的概念是整体橱柜,从上门量尺寸,出设计方案,定制橱柜,到后期安装维护,整个流程提供一站式服务。这个店里有一个经理,一个店长,一个售货员,一个业务员,一个设计师还有2个安装师傅。设计师是经理的表弟,业务员也是经理的远房亲戚,经理的老婆在下面的县城开了一家同样的代理店,这都是我后来才慢慢知道的。
这个店长是外招的,他说是我的校友,比我早一年毕业,但实际上和我是一届的。他长的比较沧桑,身体瘦削,有点驼背,笑起来带点猥琐。我们私底下叫他T公公,大家都比较讨厌他,原因后面再讲。我的工作主要是推销店里的整体橱柜,简单来说就是开发客户。
这工作虽然有点勉强,但不管怎么样,我也算是有工作的人了!这个店虽然离我住的地方不算太远,但没有直达的公交车,每天早上起来,先到站牌等公交车,到站后要再转一辆公交车。工作时间是早上8点到晚上7点,中午连吃饭时间算在一起,休息1个钟头,我和同事吃的最多的还是附近的一家沙县小吃。
刚去的前两天,主要是简单的培训,学习公司的资料,在展厅练习话术,熟练介绍每一款橱柜的特点。之后就是在展厅里待着,一旦有客户进门就上去招呼。没人的时候,我就在后门坐着,店长一发现我坐着,就会说我,没事也会找点事,下班前会考我每款产品的特色。
这时不懂本地方言又很吃亏了。另外一个销售员是个女的,本地人,占有天生的优势。每当有新客户进门,本来是我在用普通话介绍,这个女的看见后就会马上跑过来,张嘴说起方言,三言两语,就把客户的注意力吸引过去,他们就开始用方言交流,而我只好尴尬的走开。虽然心里略微有些不爽,但当时刚去,也没想着提成什么的,所以也就无所谓了。
一个星期后,T公公对我说,店里用不到两个销售,留一个行了,你和另一个业务员小L,去跑工地吧。这样小L就带着我去那些刚交房的小区转悠,去跑业务。我们的交通工具是一辆电动自行车,小L骑车带着我,游走在各个楼盘之间。那段时间没什么业绩压力,就是跟着学习,每天外出,不用在店里待着,感觉还挺好的。
在这段时间,我和小L渐渐熟悉起来。小L也是80后,岁数和我也差不多,性格开朗健谈,为人踏实。他和经理沾亲,可能是远房的表亲,他们都是广西人。
好日子没多久,不到一个星期,T公公就让我和小L分开去跑业务了,每天给我们指定去哪个楼盘,每天下午四点之前回来汇报。在这个人生地不熟的地方,找到客户真是困难啊,一套橱柜几万块钱,也不是小数目,谁会轻易交给一个陌生人做呢。
我每天到新建的小区门口转悠,门口有一堆业务员,有做装修的,有卖建材的,也有同行。一看到有来收房的业主进门,就一堆人围上去,我也紧随其后,问橱柜定了没,然后发一张宣传单和自己的名片。看到有正在装修的房子,也会上去问问。
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