在新的公益项目推进过程中，林晓和江铭凯确实遇到了不少困难。
首先，他们在确定新的帮扶群体时就陷入了纠结。原本计划关注城市中的孤寡老人，但在调研过程中发现，还有很多残疾人群体同样需要大量的帮助。
“铭凯，你觉得我们该先把重点放在孤寡老人还是残疾人群体上呢？”林晓坐在基金会的会议室里，眉头紧锁。
江铭凯思索了片刻，回应道：“这确实是个难题。孤寡老人生活孤独，需要陪伴和照顾；残疾人群体则在生活自理和就业等方面面临诸多困难。我觉得我们可以先做一个更深入的需求分析。”
于是，他们组织团队分别对两个群体进行了更详细的调查。然而，这一过程也并不顺利。有些孤寡老人对陌生人的来访比较抵触，不愿意透露自己的真实情况。
“奶奶，我们是来帮助您的，您有什么困难都可以跟我们说。”林晓耐心地敲着一位孤寡老人的门。
门内传来一个沙哑的声音：“我不需要帮助，你们走吧。”
林晓无奈地叹了口气，对身边的工作人员说：“看来我们得想办法让他们信任我们。”
而在接触残疾人群体时，他们又发现不同类型的残疾人需求差异很大。有些肢体残疾的人需要辅助器具，而一些视力残疾的人则需要特殊的培训和就业机会。
“铭凯，这个情况比我们想象的要复杂得多。”林晓看着手中的调研资料，满脸愁容。
江铭凯点点头：“是啊，我们不能一概而论，得制定个性化的帮扶方案。”
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