康化制药厂外，抗议群众正与药厂的安保人员对峙，冲突一触即发。
群众们手中举着白底黑字的横幅，上面写着：
“无良药企，谋财害命！”
“患者不是小白鼠，不能被你们随意试验！”
“炎黄基因虚假宣传，导致多名绝症病人痛苦离去，公道何在，天理何在？”
“抗癌药克多芬尼不是救人的良药，而是杀人的毒药！恳请药监局介入，彻查相关违法人员！”
警方到场后，李钢下令把两拨人分隔开，并依次收缴抗议群众手中的棍棒，避免出现流血事件。
部分不听话的人拒绝上交武器，孙大海和方森竭力劝导：“大家消消气，你们来这儿是解决问题，而不是扩大问题的。你们本就是弱势方，要是真动起手来，被对方落下了话柄，可就得不偿失了！”
规劝有效，抗议群众纷纷交出武器。
李钢让孙大海和方森分别与抗议群众的带头人、制药厂生产主任交涉，弄清矛盾的缘由。
抗议群众这边的带头人老黄向孙大海讲述了他的悲惨遭遇：“我叫老黄，今年七十三了，我的老伴前两年因为脑梗离世了，膝下尚有两个在外打工的儿子。一个是快递员，另一个也是快递员。其中一个儿子得了肝癌晚期，另一个也得了肝癌晚期。而我本人，也在上个月查出了直肠癌晚期。原来我们家族有癌症的基因，三十五岁之后的患癌风险高达百分之七十五！为了治病，我把房子卖了，车子卖了，家里值钱的物件也抵押了，可是治病费用是个天文数字呐！我死了就死了，可我两个儿子还年轻，我不能放弃！一次偶然的机会，炎黄基因来到我们病房推广宣传新抗癌药克多芬尼。据他们介绍，克多芬尼针对消化道和肝脏的恶性肿瘤有强效杀灭作用，远超市面上的同种药物。并且现在处于推广期，体验价极低，我们能负担得起。于是我跟儿子们一琢磨，死马当活马医吧！之后就在他们的忽悠下签了什么风险告知书以及免责条款，拿到了新药。吃了克多芬尼后，我的直肠肿瘤明显变小了，各项指标也趋于正常。”
“这不是好事吗？你干嘛还要组织抗议？”
孙大海疑惑道。
“好事？好个屁！”老黄激动地直飙脏话，“我的病是缓解了，可我两个儿子病情恶化了。更雪上加霜的是，他们的免疫系统还出了问题，免疫系统开始无差别攻击体内的正常细胞，他们痰中带血，尿中带血，汗液里也是血！大儿子不堪病痛折磨，从医院窗户跳了下去；小儿子在全身99%的细胞溶解后，于痛苦中离开人世……后来我一翻合同，才发现克多芬尼并未得到国家授权上市，它对肿瘤的杀灭作用，远不及它的毒副作用！这样的药，炎黄基因居然草率地交到病人手中，他们根本没把我们当人！而是实验田！”
接着，老黄介绍了其他的抗议人员，他们与老黄的遭遇大同小异，也是被炎黄基因诓骗，使用了克多芬尼。
然而，在另一边的制药厂生产主任陈主任的嘴里，方森听到了截然不同的说法：“克多芬尼确实处于临床实验二期，不是上市药物。但这些事项，我们在风险告知书里写得明明白白，是他们不仔细看，现在死了人，反过来怪我们咯？此外，临床实验的结果显示，克多芬尼对肝癌、胃癌、直肠癌、结肠癌中晚期的有效治疗率是63%，另有18%的人无明显效果，19%的患者生存期减少。综合看来，克多芬尼还是利大于弊的！我们不能因为少数人的毒副作用，就全盘否定它的治疗作用！警察同志，你们知道吗，这款新药成本高昂，一盒药大概要48万元，而我们给那些病人的特惠价，是9998元啊！不就相当于白送他们的？是，我承认，有的人吃了药死得更快，但是还有绝大部分患者延长了生存期！你可以去问问它们，是怎么看待克多芬尼的，而不是偏听一家之言！”
“不管怎样，有人服用了克多芬尼后，恶性肿瘤扩散或者出现了严重的并发症，是不争的事实！”方森说道，“即使有免责条款，你们也不能完全推卸责任！你们应该知道，他们是绝症病人或家属，他们不会错过任何一根救命稻草。所以可能忽略了潜在的风险，而你们没有提醒或默不作声，于情于理，你们该作出赔偿！”
“警察同志，我已经说过了，让他们走法律途径啊！只要法庭宣判，该赔，我们药厂肯定赔！可是他们败诉了，连法律都不支持他们的无理诉求，哈哈！现在跑来闹事，影响制药厂的生产生活，这算是法治社会吗？”
陈主任反问道。
孙大海和方森将两边的信息汇总给了队长李钢。
李钢一时也拿不定主意。
老黄他们确实是可怜人，但是法律不会偏袒他们。
法律是公正的，无情的。
法律既可以给弱者主持公道，也能为坏人提供挡箭牌。
就在李钢等人商议对策时，陈主任突然召集来四十多个身穿迷彩服的壮汉，他们的臂章上写的是“炎黄安保”。
陈主任一声令下，壮汉纷纷手持辣椒喷雾和催泪瓦斯驱散抗议群众。
老黄他们毫无防备，被喷得泪流满面，哀嚎遍地。
“同志们，原来警察和炎黄基因是一伙的，他们先是收缴我们的武器，然后采取暴力镇压我们！反正我们也没有活路了，大不了跟他们拼了！”
人群中有人疾呼，很快得到了响应，两方人马随即混战成一团。
见状，李钢迅速下令：“所有警员，听我号令，把他们通通抓起来！”
孙大海和方森连忙问道：“队长，抓哪一边啊？”
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