“要排10年20年的也一起发给他们。”
“然后通知技术这边单独开一个售后通道,把那些所有对发货时间有异议,需要提前发货的人统计起来,所有的海外散户都统计起来。”
黄佳听后明白任真这是要干一票大的。
在至尊公司售后客服部,嘈杂的电话铃声伴随着无数尖锐的询问声永不停息。
接线员们面带微笑,却不断地回答着一个又一个重复的问题:“为什么我的医疗床发货时间要长达十多年?”
他们深知这是客户的诉求,已经被无数次问及,但他们不曾停歇,以耐心和责任感应对着每一位顾客。
办公室的墙上挂满了模范员工的署名照片,他们是那些在苛刻条件下仍然认真工作的典范。在这个部门里,每个人都意识到自己的角色和责任,并尽最大努力帮助客户解决各种问题。
他们不知道这其实是任真计划中一环。
电话中,顾客们的情绪各异,由焦急到愤怒不等。
然而,接线员们总是控制住自己的情绪,静静倾听,然后尽最大可能用最友善的语气解答他们的疑问。
客服部的大厅里弥漫着一种蓄势待发的紧张气氛,但这并没有影响到员工们在工作中展现出来的专业态度。
每通来电都被一一记录下来,包括客户姓名、联系方式、订单号码以及详细的问题描述。
最后,客服部负责人将这些记录整理成一份详尽的汇总,交到了任真手中。
任真接过这份汇总。
“辛苦了!”
“这两天你们客服部门的辛苦,过两天公司出钱,你们整个部门去三雅休息两天。”
“谢谢任总!”
......
在加州医疗机械基地,布莱恩坐在宽敞明亮的办公室里。
这时,他的助理匆匆走进,神色紧平然地向布莱恩汇报着。
“布莱恩先生,目前我们手底下的那些工人已经在至尊公司制造的医疗机械质量问题上大闹一番。”
“他们把至尊公司的售后电话打爆了,质问为何这些产品发货要十多年。”
布莱恩轻蔑地冷笑了一声,眼中闪烁着一抹嘲讽:“任真就是不自量力,竟然认为可以内完成3400多台产品的生产!”
他立即命令助理通知媒体部门,要求立即起草和发布新闻稿。
“通知媒体部门发布消息,新闻稿的重点将会集中在至尊公司生产效率的严重问题上!无疑,这是需要被彻底揭露和解决的顽疾。”
布莱恩露出势在必得的架势。
“是!布莱恩先生。”
这个新兴公司一上来就要和自己对标!真是胆子不小!
......
各大新闻媒体近日纷纷报道称,知名医疗设备制造企业至尊公司的医疗床生产目前已经排到了十年以后,引起了社会各界的广泛关注和担忧。
“至尊公司作为医疗设备行业的翘楚,其医疗床生产排期长达十年之久,这一消息引发了社会各界的担忧和不安。”
“据报道,许多医疗机构和客户面临着长期等待产品交付的困境,这种生产效率带来的影响让人们感到堪忧。”
“公司的这一举动引起了人们对于医疗设备行业的生产和供应链的深度反思。专家指出,长时间的生产排期可能直接影响到医疗机构的正常运营,乃至可能对公众的健康安全产生负面影响。”
......
办公室中的任真看到这些新闻的那一刻,他知道加州那边已经动手了!
黄佳此时急匆匆走进办公室。
“老公!他们这是已经开始了吗?”
“你看这个!”
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