这种谈话的结果,一定是双方都不开心。
对于李子琪的态度,梓涵感到失望,因为她似乎根本就没有意识到自己有什么错误,或者觉得,她的“失误”不算什么大问题,完全是客户多事,是电视台记者在故意找茬。
当然,她所理解的这些,梓涵也有些认同,但即使这些客观因素存在,作为一位网点一把手,你处理事情的态度是什么?既然你也知道电视台记者不好对付,不管你是故意的,还是非故意的,你总不能让支行的行长为你“擦屁股”吧?
既然班子会已经研究决定的事情,只能按照程序履行了。
国庆节期间,梓涵没有感到什么异样。
过了节以后,大闸蟹上市了,梓涵和邓雅琳商量,就安排在她家里,邀请支行的几位副行长,还有几位网点的女中层品尝螃蟹。
很早以前,梓涵总去炭市街的“光头水产”买螃蟹,虽然这些螃蟹的脚上捆扎着防伪标识,他清楚,那绝对不是正宗阳澄湖大闸蟹。不过,这家的螃蟹味道确实非常好,而且价格也不便宜。
吃螃蟹的时候,梓涵特意邀请了李子琪,他希望通过组织这种活动,修复一下彼此之间的误会。
因为,自从她去文景支行担任副行长,李梦瑶就没少在梓涵面前唠叨,李梦瑶是一万个不愿意,她这里多一个曾经做过一把手的人。此时,文景支行的副行长方宏君已经辞职,他去经营自己的企业了。在方宏君没有去网点担任副行长之前,李梦瑶与他的私交不错,但是,自从方宏君过去做了副行长以后,她也是嘟嘟囔囔,觉得他这也不是,那也不对。梓涵认为,李梦瑶是一个不喜欢有副职添堵的人,她理想的网点是:只有自己一个领导,其他人都是兵。
但这怎么可能?
好了,不管怎样,有了副行长的编制就要安排满员,你唠叨就唠叨去。
梓涵请大家吃螃蟹,他自己花了将近一千块钱,他还带过去两瓶茅台。其实,作为支行一把手,他与所有人都可能有利益冲突,所以,请客吃螃蟹、喝茅台这种事情,在任何人眼中仅仅是小恩小惠,活该你花钱,吃了你的未必说你好。人家心里怎么想的,只有人家最清楚,而李梓涵却天真地认为:诚心待人可以融化彼此之间的误会。
真是幼稚可笑。
国庆节过后没多久,二环世纪星支行辖属的明德门支行出了“大事”,一群不法分子利用ATM 机作案,疯狂盗取客户的银行卡信息,并迅速克隆客户的银行卡在境外疯狂消费,大量客户资金受到损失,就铜川分行一位客户损失高达800多万。
按照ATM机的管理,每个网点应该定期或不定期巡查,起码要检查监控,或者回放监控录像,但是,这项工作太繁杂,网点不可能天天按照规定执行。
国庆期间游客较多,在ATM 机上存取现金的人较多。于是,这些不法分子在ATM机的插卡口安装装置,读写前来存取款客户的银行卡磁条信息。犯罪分子还在ATM 机上端安装小型摄像头,获取客户取款时输入的密码。这些信息被躲在附近的不法分子获得后,他们通过远程信息传输,迅速按照相关信息克隆银行卡,然后将这些克隆卡携带出境,利用信息时间差作案,刷卡购买奢侈品,造成客户资金损失。
这次不法分子采用的犯罪手段,较多年前盗取代发工资卡的手段更先进。之前因为密码是银行制卡时统一的,容易被破译,现在的犯罪分子既获取银行卡磁条信息,又盗取客户密码。犯罪分子利用银行下班时的“空档时间”迅速安装作案工具,凌晨时分再将作案工具拆除,如果银行不回放巡查监控录像,根本无法发现犯罪行为。
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