客人投诉时,不但投诉服务态度,还投诉饭菜质量,乃至投诉雷丰收。
投诉是在报纸上。
报纸上有个“质量之声”专栏。
今日上午刊登的。
这一下,丰收国际大酒店臭名远扬,雷丰收也臭名远扬。
那云芳一查,罪魁祸首是何雨柱。
恼怒至极,她便把他喊到办公室训斥,还要扣他奖金。
何雨柱很不服气。
雷丰收进门时,他正在反训斥,“那云芳,别给脸不要脸,你什么德行,我不知道吗?你爹老鬼什么熊样儿,我不知道吗?你敢教训我,疯了你……”
“没有我,这酒店能开办下去吗?”
“自从我来了后,谁不夸我傻柱的厨艺好?”
“你还敢扣我奖金?你扣一分钱试试?”
“你扣老子一分钱,老子扭头就走!”
“老子随便去个饭店,哪个不敬着老子?”
何雨柱的口气相当狂妄,神情相当装逼!
正装逼时,他瞟见了雷丰收。
雷丰收笑说:“傻柱,你还欠我钱呢!你这么牛叉,想还我钱了?”
何雨柱不敢顶撞雷丰收,便讪笑着说:“我是和那云芳开玩笑的,别当真!”
那云芳脸色铁青,说:“我当真!傻柱,今天我明确告诉你,按照规定,扣发你这个月的奖金!”
顿了顿,她冷冷地补充,“谁敬着你,你找谁去!在丰收国际大酒店,只要我在总经理位置一天,我就不会惯着你!”
何雨柱不想被扣奖金,奖金丰厚,比基本工资还多。
他一拳捶在桌子上,怒骂:“那云芳,你扣老子一分钱试试?”
那云芳也不答话,而是抓起电话机,拨打内部电话。
她打到财务室,说:“扣发何雨柱这月的奖金!”
那云芳又给办公室打个电话,说:“拟一份通告批评,关于何雨柱的!”
那云芳放下电话,目视何雨柱,示威的神情。
何雨柱气的全身发抖,他用拳头不断捶桌面。
砰砰砰……
他还抓起电话机,狠狠砸到地上。
啪嚓!
电话机粉碎。
何雨柱又拎起椅子砸那粉碎的电话机。
雷丰收目睹一切,微笑不语。
终于,何雨柱累了,一屁股坐在沙发上。
他像大老板似的,冲雷丰收呵斥:“雷丰收,给我一个说法吧!”
雷丰收,其实对于何雨柱偶尔带一次饭菜根本不在意。
何况,何雨柱还是带给儿子的。
父子俩好久不见,在一起欢乐叙旧,雷丰收是支持的。
这件事,如果雷丰收提前知晓,就不会让那云芳扣发何雨柱的奖金。
但是,那云芳也没错,她是执行酒店的规章制度。
私人订制菜是丰收国际大酒店赖以生存的资本,也是招牌。
毁约一次,信誉就败坏一次!
因此,酒店对私人订制菜这一块要求非常严格。
扣发何雨柱一个月奖金,是最轻的处理。
最重的处理,是扣发工资+奖金,再开除。
那云芳也是给何雨柱留了面子,当然,是看在他的绝世厨艺上。
何雨柱也清楚酒店需要自己的绝世厨艺。
他刚加入酒店时,还谦虚低调,毕竟,那时候,他是落难,何况,雷丰收还借钱给他度过难关。
何雨柱是有几把刷子的。
傻柱就是厨艺界的招牌!
“傻柱厨艺”,代表的是大神!
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