李剑飞转头对着赵杰说道：“你之前了解的跟我一样吗？”
赵杰点点头道：“基本一致！我还可以带你去济原市总店去看看当时那种梭子蟹所在的区域情况！”
“好！”李剑飞觉得是该到总店走访一下。
他一定要对事情的全貌有一个清晰的认知，才好判断到底是哪个环节出了问题?
于是他跟着赵杰来到了七天每日鲜济原市总店，赵杰打了一个电话之后，济原市总店店长便热情出来迎接他们。
店长是一名大约三十来岁的女士，打扮还是很优雅，她着他们将整个店内环境全部介绍了一下，然后来到了那只梭子蟹所在的海鲜活体区。
店长认真的引领着他们看到海鲜活体区的每一种类的活体，并且拿出每日的安全环保验收单，李剑飞手翻着每一条记录，每一张安保验收单都有三到四名经手人员确认，最后才交由店长确认。
据赵杰说，店长从总店开业一直工作至今，做事非常仔细认真，这件事发生之后，她也追溯是不是她的管理出现了漏洞，主动筛查了店内的所有隐患，并未发现他们经手的任何海鲜活体出现异常。
她甚至能保证她经手的每一批次的海鲜食活体全都新鲜无比！进来如何新鲜，出去又如何新鲜？
决不允许任何不新鲜的食物进入到客户的口中！
接着，店长又将当天海鲜抓捞打包工作人员叫来了，让他主动告知李剑飞当时的情况。
李剑飞一再听到那工作人员再三保证那只蟹确实没有一点异常，当时从池子里捞起时非常新鲜，打包时也严格按照生鲜活物打包规范，使用了专门的冰块盒子。
这与那骑手郑士喜说的相当吻合，李剑飞基本已经确认这只蟹至少在出店时确实是活的，新鲜无比，没有任何小黑虫爬出！
另外店长还将当天的监控视频调出，让李剑飞仔细查阅了当时的这只梭子蟹的打包流程。
李剑飞与赵杰仔细看了那监控视频，拍的非常清晰，与骑手和打包工描述完全一致！
至此，事情的全貌李剑飞已经大概了解的八九不离十了，于是他对赵杰说道：“赵总，你先稳住顾客，这件事交给我吧！我一定尽快给你一个结果！”
赵杰如释重负一般，忙说道：“好，那我就交给你了，李专员！辛苦你了！”
说完，李剑飞便只身一人离开了七星便利店济原市总店。
他驱车来到了济原市的一家炒粉店，点了一份炒粉，一边吃着一边想着这整件事的来笼去脉。
这件事问题一定是出在蟹离开总店后的时间段上，因为他刚刚通过对店内的观察与查阅，认为他们的供应链绝对没有出问题。
这此生鲜的采购来源非常正常及安全，店里也没有任何问题。
可是凭感觉骑手也没问题，至于顾客她就更没有理由将自己推入舆论的漩涡了，必竟她也不是为了钱，与七星集团又没有什么深仇大恨！
每一个环节，看上去都很正常，可问题到底出在了哪里？
吃完炒粉后，他还是决定打电话约一约那位李女士当面聊一聊！
......
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