“还没到下班时间,不相干的人回到自己的岗位上去!”王晨对着看热闹的人,沉声说道。
众人见热闹看不下去了,也就一哄而散。
“你们两个什么情况?”王晨找了一把椅子坐下,目光在许翼和白曼身上转了一圈,冷着脸问。
“老王,这个王振东是我的客户,我一直都有跟进的,但是不知道什么情况,被拉进了无效客户名单,我本来也是计划这两天再次回访的,没想到被他提前邀约了。不管怎么说,我从来都没有放弃王振东,所以这一单的业绩必须算我的。而且另一单是王振东介绍来的,按照规定,这也算是我的客户,因此今天成交的这两套,都应该算我的业绩。”
许翼瞥了一眼白曼,只见她薄薄的两片嘴唇快速张合,一连串的话语就脱口而出。
许翼注意到现在白曼也不叫王经理了,而是用看上去更加亲近的老王来称呼。而且在这时候,白曼已经直接否认了王振东是无效客户这回事。
王晨听白曼说完,也不问许翼是什么意见,而是直接对许翼说:“小许,你是新人,有些事情不太清楚,其实有时候CRM「客户管理系统」会莫名其妙发生故障,把持续跟进的正常客户划分到无效客户的情况是存在的。白曼的王振东这个客户很有可能就是这么回事。”
许翼听到王晨这个看上去合理,实际上狗屁不通的解释,心里大概就知道王晨对这件事的态度了,但还是平静地问:“那么王经理觉得这事情该怎么解决呢?”
王晨次头沉思了一会儿才说道:“根据咱们的客户管理规定,既然是系统的错误,那么王振东应该还算是白曼的客户,王振东的姐姐是王振东介绍的,也应该算白曼的。”
许翼嗤笑一声:“所以这几天我算事白忙活的了?”
王晨看到许翼的神情,微一皱眉:“不管怎么说,今天是你接待的王振东,而且手续也是你办的,按照咱们售楼部的老规矩,帮同事完成成交的,等到佣金发下来,白曼给你发一个红包表示感谢。”
王晨说着,又看了一眼白曼:“白主管,今天王振东能够成交,你要好好感谢许翼,你就给许翼发个红包算是感谢吧。”
白曼连连点头:“老王你放心吧,我白曼可不像某些男人,为了业绩和女同事争吵。我会给他发红包的。”说着还轻蔑地瞟了一眼许翼。
既然已经预料到了王晨的决定,许翼虽然很愤怒,但是表面还是保持平静:“这就是王经理最后的解决办法吗?”
王晨点点头:“大家都是同事,遇到这种事情,大家要相互体谅,你以后也会有需要其他同事协助的时候,我相信大家也会帮忙的。到时候依然按照这个惯例来处理就是了。”
许翼点了点头,没有说话,而是伸手去摸手机。
王晨见许翼点头,很满意,和白曼对视一眼,两个对视的瞬间,脸上的笑意一一闪而逝。
王晨站起身来,准备拍拍许翼的肩膀表示鼓励。
许翼也不理会王晨,翻了翻手机,拨打了一个电话放在耳边,不一会儿电话接通,就听许翼说:“王总,不好意思打扰您了,您到家了吗?啊,对对,有点事情要跟你沟通一下。对的对的,那您现在能掉头来一趟营销中心吗?是这样的,您那两套房子有点问题。嗯,是的是的,你能回来办一下退房手续吗?没问题的,咱们这几天推出无忧购房,可以七天无理由退房的。对的,那麻烦您再跑一趟啊。好的,待会见。”
许翼挂掉电话,若无其事地准备出门。
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