是蒋婷婷介绍而来的,是会计学院大二一个品学兼优的同学。
虽然加入公司时间不长,但是对各项业务学习得很快。
苏夏考了她一天的业务,不管是接单还是算账方面,都没有任何问题,苏夏这才提拔她为雾城大学这边的主管。
此刻,听她抱怨,大家都好奇地看了过来。
邓婷问道:“怎么了,这是?”
蒋婷婷插话道:“这几天,我们学校出了捣乱的人。”
“捣乱的人?”众人面面相觑。
一直没有怎么说话的孙泽道:“该不会是有另外一家跑腿公司在抢生意吧?”
白露菡忙道:“你碰到了?”
孙泽看向苏夏。
苏夏道:“是我一个室友弄的。我看他就只有两万资金,就没在意了。怎么,不要告诉我,你们还抢不过他的人!我们在雾城都做了这么久,而且有配套的设施,这段时间的口碑也不错。”
白露菡道:“正常情况下自然我们不怕了,可问题是,这丫的,清一色的女员工,还有好几个身材挺不错的。我潜伏到他们的QQ群看了下。泥马,那群客户,都是我们以前的客户!”
“一个个像老色棍似的!”
“群里天天发那些女员工的照片!”
“每次这个时候,这些客户就像打了鸡血一样!”
顿了顿,白露菡继续道:“更可恶的是什么?是她们唆使那些客户,故意在我们那里下单,然后又不要了!贱不贱呐!老娘真想一拳砸死这些人!”
苏夏:“......”
在大学里,这一招的确很好用!
不,不只是在大学里,在社会上,这一招也好用。
虽然经常有人打拳,说社会对女性不公。
但是任何工作,同样有男有女的时候,社会对女员工的喜爱和包容是对男人无法比拟的。
苏夏上一世做销售的时候是深有体会的!
李睿道:“拉黑!谁因为这个而跑去他们那里下单的人,拉黑,永远不给他们送东西!”
邓婷拍了下他脑袋道:“动点脑子好不好?你真把这些人全部拉黑,那不就是将他们推向另外一家跑腿公司吗?正中下怀啊,蠢货!”
李睿怒道:“那咋办?那群吃里扒外的!平日里我们这么服务他们,这个时候,就因为几个女生就这么对我们!”
苏夏道:“李睿,这话不要再说了。”
李睿委屈道:“老板,我说错了吗?我——”
苏夏看向李睿道:“大错特错!你想过一个问题没有?曾经那些客户,人家凭什么一定要在我们跑腿公司下单?之前下单,人家也是花钱买服务的,人家也是钱货两清的!你不能因为人家买了一次服务,下次不买,就说人家背叛你!”
“就像我们吃火锅,我们今天在这里吃了,下次去别的火锅店吃,那这家老板难道要把我们拉黑?下次不对我们服务?”
李睿顿时语噎。
众人也都纷纷点头。
苏夏道:“跑腿是第三行业服务业。作为服务业,经历抢客户的事情是家常便饭,大家要习以为常。没有任何一家服务业公司能够让客户一直固定在这家公司享受服务。”
“当有竞争对手的时候,这种现象尤其突出。”
“我们该想的不是如何去怨恨客户,我们其实没有那个资格!我们要做的,其实是去想如何提升服务,从而将客户拉回来。”
苏夏看向白露菡道:“我知道你很气愤,但是,你却忽略了一件事情。”
白露菡疑惑道:“什么?”
苏夏道:“你知道跑腿能够生存下来的原因是什么吗?难道是因为有漂亮的女生员工?”
苏夏又看向符潇潇笑道:“我记得跑腿刚刚创办之初,符潇潇刚刚加入的那一段时间,也有过类似的现象。客户都点名要符潇潇送订单,不送就威胁不再点单。”
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