乃至时代到来之前,网购终究是一种数据不够丰富、需要把用户体验极大压缩的购物模式。,
在实体店买一件衣服,用户可以摸一摸布匹的质料,并且体会纽扣的大小和重量是否搭配、估算出纽扣的材质密度是不是最贴合的。
而在网上买衣服,就只能看款式、卖家效果图,然后就下单子了。无数细腻而微的因素,都在“模数转换”的过程中,被“有损压缩”地省略掉了。
所以,这个时代的网购,注定只是最适合购买那些容易标准化的、性能统计维度比较少的东西。这也是为什么当年最早的电商都和李囯庆或者杰夫贝索斯那样在网上卖书,后来刘强冬又在网上卖3电子产品。
因为衣服这种不容易标准化的东西,有太多细节做得精致的供应商,感受到了网络“简化”的深深恶意,不能把他们在用户体验上做的细节匠心展现出来。所以网上除了名牌和有口碑的名师匠人之外,几乎买不到好衣服,都是仿版“同款”便宜货。
手机行业,按说也是3电子产品的一贯路数。
一个手机有哪些配置,一堆数据就界定出来了,然后就能跟买电脑组装机时代一样,让懂行、懂每个零配件售价的“行家”消费者一目了然地估出这台手机该卖多少钱才“最符合性价比”。
按照雷俊的想法,实体体验店这种东西就没什么存在的必要:手机,有啥好体验的?参数不是都写得那么详细了?难道就是来让用户体验一下屏幕摸起来多么冰冷顺滑?体验一下手机外壳材质的金属陶瓷质感、那股“低调奢华有内涵”?
还是让用户实际用手机的高像素摄像头拍个照、然后用网络科技部门自研的初代美颜相机瞬间略微美白磨皮一下,让妹子们惊艳?
这些问题,雷俊当初都不是非常想得通。
但他还是执行了顾诚的决策,花个十几亿,备货,装修,在全国范围内先开100家体验店。至于体验店的效果,就留给历史去证明吧。
且看消费者真的能够从那些地方“体验”到什么。
钱塘,西子湖畔,龙翔桥地铁站口子上,临湖的凯悦酒店背后。
一座三层的茶色玻璃房,幕墙上贴着一个虚拟歌姬爱酱的兔耳发箍商标。
毫无疑问,这里就是爱米手机的全球总旗舰店了。
爱酱的代言虽然带点渣宅气息,倒也不至于比另一个世界的小米代言形象“米库”初音未来更宅。
正经人多多少少还是有些勇气走进这家店的。
门外短短两百米的街道,一直通到湖边的音乐喷泉,两旁除了这家爱米旗舰店之外,剩下的五个三层小楼商铺分别是、、驴、,以及p;。
虽然顾诚不知道为什么p;这种相对劣等一些的牌子也会把店开在这里,但人家就是在这里,他也就懒得多想了在另一个世界,如今开爱米旗舰店的这个地址,三年后会被苹果公司占领,用于开设在钱塘的体验总店。
顾诚当然毫不犹豫地把这个地方买下来了。
作为顾诚的老巢,这里是诚粉最密集的重灾区,旗舰店排队现象自然也最严重。
说好了8点半开门,才早上7点就排到西湖边了,不知道真相的吃瓜群众还以为是因为今天五一假期、来看音乐喷泉的外地游客太多。
“骂了隔壁的,真是给人添乱啊,本来黄金周维持游客秩序就已经够乱了。”
见到店外的人流把东坡路的步行街都给堵了,上城交警大队和湖滨派出所的条子们就一阵头脑发炸。
陈队和吴所长一碰头,就面面相觑地苦笑。
他们已经把能调动的警力都拉到这儿来维持秩序了,一大早还是因为拥挤,踩踏伤了三四个游客。
幸好旗舰店方面有个负责人出来意思了一下,慰问犒劳了一些,才算把这些混公门的人安抚了过去。
吴所长拿人的手短,又听那个旗舰店的负责人说今天电子可能有高层会来暗中视察,他这才抖擞精神,亲自带了几个条子守着旗舰店后门的通道,亲自指挥维持秩序。
说不定能近距离看一眼大土豪、混个脸熟呢?
五月的阳光还不算太猛烈,但是大晴天地站在太阳底下几个小时,也不是什么好受的事儿。吴所长的人是混派出所的,跟晒惯了的交警又不一样,加上做了个小官之后渐渐养尊处优,体力也有些不济幸好派出所的人多多少少还要亲自做事,好歹有点体能。要是到了公安分局这一级,个个都手无缚鸡之力君不见隔壁沪江某分局,被一个持刀歹徒杀进局里,都能干掉6个。
大约早上10点,开店了一个半小时,拦住了几十波试图不排队乱冲通道的莫名其妙围观者之后,吴所长也有些懈怠了。
“你们几个盯着,要是有人来视察,赶紧对讲机我。”吴所长擦擦汗,交代了手下的心腹条子一句,就准备去旁边星巴克歇歇虽然星巴克这个点儿也要排队,游客实在太多了。
“头儿你放心去吧。”心腹立刻恭敬地拍胸脯表示没问题。
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