咖啡屋内一角的双人桌，店员将两杯焦糖玛奇朵礼貌的放在桌上。
袁夏正和先前那位请求定制服务的经理洽谈。
这还是她第一次私自线下与客户沟通。
以往这种事，大秦公司都是有专人负责的。
因为大秦公司每个人都有每个人负责的事情，高管层不允许员工私自越界处理他人的事。
你加班把其它员工的事做了，那别人做什么？
“李先生，请问您所希望的定制服务是哪个方面呢？”
啜了口清香的玛奇朵，袁夏眉头舒展问道。
“就我个人而言，更多的是希望能制定类似一对一导游，或者家庭导游之类的专属服务。”
坐她对面的李经理是江北市建材公司的高层。
在江北市还有许多这类的高端客户。
在以往的当地旅行社压根不能满足他们的需求，因此这类高消费的定制服务都外流到了别的市区。
而现在，大秦旅行社的出现给他们带来了一丝期望。
“您是希望在一对一导游获得什么样的需求体验呢？”
紧接着，袁夏打开手记本开始记录。
“首先，导游的专业知识必须要过关，起码得上知天文下知地理，能对旅游景点进行解说其次我希望旅游带给我的不是劳累，而是身心愉悦的放松。”
李经理孜孜不倦的说着需求，袁夏则是竖起耳朵倾听，手不停的抄着笔录。
“还有就是在旅游的过程中，要求全程保密。”
“好的。”
手记本上不一会就写满了密密麻麻的字。
除却经理说的话，袁夏还备注了一些个人理解的事项。
这个阶级的人，一般更加注重个人隐私，所以才会要求有个人定制旅游这么一说法。
而往往同一阶级的人群，需求一般而言都是极其相近的。
透过李经理，大秦旅行社可以更好的针对目标人群进行研究。
所以袁夏是一点儿也不马虎，无比细致。
看了眼手表上的时间，与这位李经理的交谈时间还剩余五分钟左右。
“在家庭旅游方面您希望大秦旅行社可以满足您的什么需求呢？”
不仅笔速加快了些，袁夏的语速微加快了些。
随着江北市经济的发展，许多家庭的旅游消费习惯也在发生明显的变化。
从大秦旅游团中家庭出游占比最高，可以看得出来。
“家庭旅游的话不同其他，我曾经在其他市区最好的旅行社中有报过定制家庭团，但体验太糟糕。”
说完，李经理翘起二郎腿喝了口咖啡继续说道：“说是家庭定制，实际上家庭服务同质化非常严重，压根就是个小型旅游团！”
“确实，家庭定制服务方面国内旅游业还不太成熟。”
袁夏缓缓开口，回应李经理的吐槽。
她做过调查，即便是国内永居首位的华国旅行社，在这方面服务做得也不得人心。
这更多是因为受国内环境影响，并且家庭定制团不如直接出大旅行团更赚钱。
而且一般普通群众家庭出游都会选择大旅行团，久而久之家庭定制服务便一直都发展不起来。
“我倒是对大秦旅行社抱有很大的期望，所以我才愿意牺牲十几分钟来着和你交谈。”
那头的李经理趾高气昂的说道。
“非常感谢您愿意牺牲时间，来帮助大秦旅行社变得更好。”
然而，袁夏并未对他那语气感到不满，反而是给予真挚的感谢。
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