所以三博医院搞了一个全国独家制度:二级门诊推荐机制。
患者来到三博医院是不能直接挂专家号的,先让挂普通医生的号,普通医生没把握,或者认为有难度的病例会录入医院的系统,然后患者再去三博医院官网抢专家号,没有录入系统的名字和身份证号码进不了抢号的通道。如果遇上病情急需看专家号的,普通医生可以直接选择绿色通道,这时不需要抢号,直接被推荐到专家号那边插队。
为了避免普通医生乱推荐,专家看病时会反向监督普通医生,如果哪个专家发现某个医生经常推荐的患者没有达到挂专家号的标准,这样可以从电脑里调出他所有的推荐患者,看看不合格的比例是多少,如果一直超标,这个普通医生的专家号推荐资格就会被取消,以后需要经过考核再重新获取资格。
这套制度是为了有需要的患者能够看到专家号,提高就诊的效率,那些腰扭伤、脖子有点酸、手背长个囊肿的患者这样就没办法看到杨平这样的专家,不然一个甲沟炎也占用一个专家号,认为地造成医疗资源的挤兑。
这样既避免了西方国家拖死人的低效率医疗缺陷,又避免了我们大病小病全往专家前面挤的缺点,取长补短,兼顾了效率与质量。
所以说夏院长是一个管理高手完全不为过,他每天在琢磨如何把医院管理好,尤其三博医院出了杨平这样的天才人物后,夏院长更是雄心勃勃,他要把医院打造成世界一流。
目前医院的国际医疗部已经运营一段时间,成绩非常好,已经有多个世界富豪、国家政要开始预约外科研究所的医疗服务,一个预约的挂号费从原来的两万人民币直接涨到两万美金,比梅奥还高,当时很多人反对。夏院长说,为什么不能比梅奥高,他们可以挣中国人的钱,我们为什么不能挣他们的钱,我们的定价是依据我们的医疗水平,而不是依据别人的价格,别人的价格只是参考。
现在看来,就算十几万人民币或两万美金的挂号费根本不是问题,别人根本没放在眼里。
杨平看了一上午的门诊,喝了一壶茶,这些患者都是需要手术的。其实杨平的号不是想挂就能挂,要找杨平看,先必须让宋子墨或徐志良看,他们认为需要杨平亲自出诊,杨平才会出诊。不然的话,杨平一天二十四小时,一年三百六十五天出诊也看不完患者。
“杨教授,这诊室环境还满意吧?”国际医疗部的连主任关切地问道,杨平带领的外科研究所可是他们国际医疗部的核心医疗力量,绝大多数患者就是奔他们来的,必须将他们伺候好。
杨平看了看诊室的四周:“非常不错,小语种翻译还要加强医学词汇的积累,有时候我看他们翻译起来挺吃力的。”
如果患者是英语,杨平完全没问题,直接可以用英语跟患者交流,但是一旦碰到小语种的患者,必须依靠翻译才能沟通,这时候翻译的准确性非常重要。
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