我有些脸红,对姚丽莹说:“别瞎说,就是闹心,想找女的喝酒。”

姚丽莹看出我的窘态,大笑起来。

周兰说:“好,我俩儿陪你喝酒。”

姚丽莹往我跟前儿坐坐,说:“不就是找女人喝酒吗,我陪你,来,大哥,小妹陪你喝一个。”

她拿出陪客人喝酒时的动作,看着别扭好笑。

一杯酒下去,周兰问:“谭哥,你说现在干网吧咋样?”

“我对网吧不算了解,应该行。”我说。

“这块儿有个网吧往外兑,我和小莹我俩儿想兑下来。”她说。

“那就兑呗。”我说。

周兰点上一根烟,说道:“现在小姐这行也不好干,管的严,再说也干够了,省思干点别的,别的也不会啥,这个网吧开好几年了,听说是老板吸毒进去了,他媳妇往外兑。”

“网吧现在挣钱,那家网吧我总去,还行,兑完了啥也不用整,继续营业就行。”姚丽莹说。

“要是这样你俩儿就兑下来,挺好。”我说。

姚丽莹也点上一根烟,抽了一口递给我,腻声道:“大哥,抽烟。”

我笑了起来,对她说:“身上鸡皮疙瘩起来了。”

“我看看——”

说着她开始掀衣服看,我和周兰笑。

“正好手里有点钱,够兑的。”周兰说:“干着网吧,小姐这边慢慢撒手,现在小姐也不好管,都单飞,年龄越来越小,连学生都有,我就不干了。”

“不干行,网吧咋说也是个买卖,挺好。”我说。

“到时候我去管网吧,兰姐你在家做饭就行。”姚丽莹说。

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周兰笑了笑,说:“明天把定金交了,干了。”

不禁佩服她,有点女汉子样。

我们仨喝了不少酒,加上之前和马姐喝的,有点多,要走的时候脚拌蒜,周兰没叫我走。姚丽莹把我扶到她的房间,在她屋里睡到天亮。醒来的时候发现她也在床上,像个小猫似的睡着,看看身上的衣服知道没犯啥错误。

悄声出来,周兰正在厨房刷牙,看到我点点头,跟她说我回去了,她漱下口说:“回去吧,有时间过来。”然后冷不丁的来了一句:“搂着美女睡一宿,啥事没办谁信呀。”

“太熟悉了,下不去手。”

说完用逃的方式回了饭店。

在早例会上向所有员工传达了老爷子的会议精神,重点强调一下“三个当日”原则。现在老店对“三个当日”原则已经养成了习惯,每天晚上打开冰柜,百分之八十保鲜盒都是空的。

菜品质量需要从源头抓起。原材料是新鲜的,就已经决定了菜品百分之七十的质量。当天进的原料,当天加工出来,然后制作成菜品销售出去,菜品质量自然会高。

拿排骨来说,当天进的新排骨,就算加什么调料,烀熟了蘸蒜酱都好吃,何况还加一些做法呢。如果排骨是在冰柜冷冻四、五天的,说实话烀熟了也发柴,咋做也没有新鲜的好吃。

排骨是这样,牛羊肉也是这样,青菜更是如此。

当天的西兰花炒出来是一个味儿,放一天的西兰花炒出来又是一个味儿,保证没有当天的好吃。

菜好吃,厨师炒菜水平是一方面,还得原料新鲜,原料不新鲜炒出来的菜也不好吃。在厨房有严格规定,如果原料不新鲜厨师也进行制作,直接处罚厨师,这属于不负责任——对自己的菜品不负责任,对自己的工作不负责任。这样的厨师第一次警告,第二次直接辞退。

我的原则是:敢拿工作开玩笑,我就敢拿你开玩笑。

原材料不新鲜怎么办?有标准,如果是人为保管不到位,造成原材料不新鲜,按照原材料进货价格百分之五十买单,然后把不新鲜的原材料打入工作餐之中。如果把不新鲜的原料偷混过关,怕挨罚,存在侥幸心理制作成菜品给客人上去,遭到客人投诉,属于严重失误,将会是菜品销售价格的双倍买单。

总是反反复复的跟师傅和砧板们强调这事,强调到自己都不愿意说了,那还得说。只有这样他们才会记着这事,在心里形成深刻记忆——原料不新鲜千万不能用。

对原材料和菜品质量管理有什么诀窍吗?没有,只有严防死守,反复强调,不断检查,发现问题解决问题,并且还得是现场解决,拿到例会上去说几乎没用。说的时候看着是听了,等开完例会马上就忘,形成不了记忆神经。

例会上讲什么?激励,打气,调动情绪。俗话说“早打气晚补胎”就是这个道理。短短几分钟的例会,能够把员工的精神头集中起来就已经不错了,让员工精神饱满的进入工作状态,这才是例会的目的。所以在开例会的时候切忌批评人,要多激励,有掌声。还有开例会的时候少说带有自己反面轻情绪的话,如果发现自己情绪不好,宁肯不开例会也不要把自己的情绪在例会上宣泄出来,那样只有两个结果,一个是员工平白无故的受到反面情绪感染,工作没积极性;一个是自己的形象和人品被打折,威信流失。

例会上最好有“三声”:掌声、笑声、歌声。

当员工吃完早饭跳完舞,浑身有精神之后,站在那三、五分钟,我们又给与了开心的笑声,激励的掌声和愉悦的歌声,让员工带着快乐的心情开始一天的工作,这啥效果?

例会开好了,工作质量能上去。

例会开不好,可能刚开完例会就有打离职的。

例会是个和员工进行沟通的机会,也是联系企业和员工的一个语言桥梁。会开例会的管理者通过例会能把企业的形象树立起来,让员工时刻感受到在这个企业工作有归属感。

例会也是一个员工展示的机会,不要把例会固定死——领导在上面讲,员工在底下听。这样时间长了员工对例会会产生厌烦和抗拒心理,不喜欢参加。他都不喜欢参加了,你讲的他还能听吗。

可以在例会上讲个励志的小故事,做个团队形式的小游戏,让员工参与进来,员工只有参与进来才会有存在感,同时给予激励,他会发现自己的价值。

在管理上,员工只做你检查的,不做你希望的。反过来讲,他只重视自己参与的,展示自己优秀的。

我们不是没有优秀员工,是没有给他展示的机会。

管理者不单是领导,还是伯乐。

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