宋秋感觉这事情也挺冤枉的，好心没办好事情，把事情都搞得那么乱，也是没有想到。
宋秋赶忙给王女士打电话，道歉，并说明了事情的原因，让王女士收到货以后返还多发的5盒产品。
很不情愿的去财务交钱。
眼见事情就这样平息下去了，过了几天，宋秋又接到了王女士的电话。电话里王女士说只收到一个快递，打开一看数量是4盒不是5盒，也是宋秋就去物流仓储部找快递单，一查才知道，原来5盒的那个快寄找不到物流动态信息。赶紧问快递公司查询是怎么回事，
快递公司说连日大雨，快递被水泡了，愿意承担5%的费用，因为货物没有报价，所以只能赔偿很少的一部分。宋秋没有办法，只能是自己赔钱。
何冰觉得这个事情不是一个人的问题，应该也有物流部的问题，需要三个人均摊。于是和物流部的徐林商量了下，其中的费用也需要古珊还有王子瑜来承担。
经过这个事情，古珊和宋秋的关系没有那么的好了，因为这点事情，古珊都很少跟宋秋说话了。连王子瑜见了宋秋也只是简单的打个招呼。
在公司的例会上，宋秋，古珊和王子瑜都做了自我批评，承认了自己的错误。
万明远，也就是公司的老板，知道了这件事，也听了各部门主管的看法。
在公司例会上说了一句话：“在我看来，这是件好事，什么错误都不犯，等于什么事情都没有做。不要因为一点点的小错误，而丧失了去做事情的信心。谁没犯过错呢，知错能改，善莫大焉。”
宋秋知道这是给新人机会，公司的老板还是比较宽容的，容许新人犯错误，其实这也是一种信任，信任是一种力量。
例会之后，宋秋来到了万总的办公室，想给领导说声抱歉。
“万总，对不起，我这一来就犯错误，给您添麻烦了。”宋秋意识到自己的问题。
“哎，小姑娘，多大的事情啊，一点小事，不要放在心上，做事情多细心一点就好了。不过呢，通过这件事情，你有没有发现我们公司的流程有问题。你还发现同事之间的沟通是不是有问题啊？如果沟通的很顺畅，这样效率就高，很多事情处理都很高效。”万总通过这件事情看到了公司制度上的疏漏。
“嗯嗯，是应该规范下流程，比如下订单，要统一流程，看看能不能用软件，少用人工或者口头下单的方式，毕竟大家都是看电脑比较多。再就是事情处理责任要到人，是谁的责任就是谁的责任，这样才公平，公正，制度流程要及时公开。”宋秋也发现了这个问题，不是为自己辩解，而是通过事情找到公司存在的问题。
“是啊，我找各部门领导沟通下，看怎么协调，修改下制度规则。”
“至于这件事情，你平时多细心下，年轻人不要怕犯错。继续加油。”万总还是鼓励宋秋，担心她心理压力太大了。
宋秋下班回家后，写下了今天的日记，记录了这件事，把自己做的不好的记录下来，关于公司管理方面的，白天和万总沟通的，也简单记录了下来。如果以后要做管理的话，那么必须要从老板的角度去考虑问题，而不能只是看到眼前的这一点点。格局要大。这是宋秋今天的收获。
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