张亦行赶紧开车往前,因为根据他多年的经验,绿灯不走也是违反了交通法规的,毕竟都是好人,平时都是好人一个,奉公守法也是最起码的标准。
每个月固定的去和四个园区大佬报到,维护感情关系之外,张亦行基本上都是在公司,把控销售端,会计端,人事,技术部门的情况。
以及他要建立一个内部的系统,把所有的工作都能推到线上,这样可以提升效率,也能减少部门人员之间的沟通成本。
比方说:业务员A签约一个注册客户,那么是由A提交系统签约,然后再由出纳审核是否到账,按照订单的类型,转到工商部门,再由工商部门主管分配任务,分配到工商专员,由工商专员去负责处理。
这样一条线,所有人都能很清楚的看到目前客户的进度在哪里了,什么时候能办结好,如果是客户投诉,比如办理速度慢,那么久可以在系统中看到是哪个环节出现问题,责任落到人身上。
这样就能提升品控,提升服务质量,也减少人员管理上所浪费的时间。大家都系统化,标准化,这样也就没有借口可言了。
当然,这只是张亦行的一个想法,因为现在研发部门,一个人都没有,所以张亦行也只能先想想,等找到可以负责这个事情的人,再改革现有的服务方式。
当然,就在张亦行想着这些的时候,麻烦也就纷沓而至。
首先是千度的小刘,多次反馈推广预算上升,已经涨了一倍多了,也就是说,现在投入的钱,基本上获客的优质程度,只能是以前的三分之一,这样的转化可想而知,基本上是亏钱的。
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