夏括所在的前台位于凯恩大厦的三层，有别于一般酒店办理入住登记的前台在一楼大堂，凯恩酒店的前台设在三楼，一楼大堂是礼宾寄存处和直达电梯口，然后剩下的一楼以及整个二楼租给了银行和一家主营糕点的手信店。三楼则是中西餐厅、会客厅及一个小型会议室，八楼是娱乐中心、微型酒吧和一个中型会议室。其余四到七楼、九到十六楼的区域都是客房区。
早间叫醒服务也是夏括的工作，今天有四个房间需要rningall。有来帝都看升旗的一家三口、有要赶飞机的商人、有要早出差公干的外国客人。另外还有安排专车接送有特殊需求的出行客人、寄存、快递诸如此类的工作就由他转达给一楼的礼宾处理。
枯坐着夏括决定起身四处走走，作为值夜班的前台是绝对不能睡觉，要应对一切突发事件。比如……
叮铃铃总线上的电话机响了。
夏括等了一下接起了电话，上面显示1002的房间号，随即用中俄双语道：“，，您好，这里是凯恩酒店前台，有什么可以为您效劳的。”
“这是前台吧？”电话传来的是。
“是的，女士。”夏括答道。
“1002房间要一盒保险套。你们快点送上来吧！”说完就要挂上电话。
“抱歉，女士，酒店没有配置相关的计生产品，需要你个人自己购买。”
“什么没有，你们什么五星酒店啊？我现在都光着……我不管，你们马上送上来，去外面买也好，我现在就要。”
“好吧，不过我们这里只有区里医疗机构预防艾滋病发下的计生产品，如果你需要……”
“……好了好了，就这样！”
……
夏括通过对讲机安排客房来前台取一盒区卫生局派发的计生用品然后送1002房去。
一夜无话。
早上6点，酒店的餐厅开始营业。
七点开始迎来一天第一个退房heku的高峰期，夏括不停地打着单子、安慰排队的客人、通知客房部查房、结算单据、安排机……
直到8点，同事来接班了，退房的客人也开始稀少起来。交接给同事后续事宜并提示给前一天来的客人的注意事项，夏括的夜班终于结束了。
夏括随手解开了领带结，有种松口气的轻松感，自己从三楼经消防步梯向地下二层的换衣间走去，下楼的脚步因为熬夜有些轻浮，心里盘算着：今天上午补一觉，然后下午稍晚些时候去临近的大学校园和那里的大学生踢场足球。明天是买菜、做饭、洗衣服……
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