顾客

钟楚楚还没来得及想办法把玉镯物归原主，就被人直接找上了门，神情嚣张傲慢，鞋子踩得铿锵有力，明显的来者不善。　　　　那时候，钟楚楚正在自己的新开的小店里清理设计图纸，听到脚步声，下意识地抬头，就看到了仰着头，趾高气扬走进来的年轻女子。　　　　衣着华丽，妆容精致，就连头发都打理得很好，郑重其事地仿佛即将出席某个盛大的宴会，从头到脚都透露出一股华贵之气，可正是因为太过珠光宝气了，连气势都变得咄咄逼人起来，再加上眉眼间不经意露出的一抹狠毒，衬得整张美人脸有些尖酸刻薄。　　　　可惜了这么好的美人胚子。　　　　按理说，打扮得这么新潮的美人儿，怎么着也该踩着一双七八厘米的高跟鞋，才能配得上这身高高在上的气质，但很奇怪，对方脚上就是一双普普通通的平底鞋，舒适，方便走路，穿上了这双鞋子后，感觉对方整个人走路都有些小心翼翼。　　　　钟楚楚仔细回忆了一下，她好像根本并不认识这个女人，但出于一个女人与生俱来的敏锐直觉，她还是直接感觉到了对方身上那股强烈的敌意。　　　　应了那句老话，来者不善，善者不来。　　　　钟楚楚不得不打起十二分的精神来，挂上自己的招牌微笑，满脸笑容地迎了上去，客客气气地打招呼，道：“客人您好，欢迎光临珍忆坊，请问您有什么需要帮助的吗？”　　　　“你就是这家店的老板，如何称呼？”　　　　“我姓钟，钟楚楚。”说着，钟楚楚从兜里摸出了自己精心设计的名片，双手递了上去：“欢迎您光临珍忆坊，希望您能有一个愉快的购物经历。”　　　　“珍忆坊？”红唇轻启，轻飘飘地吐出这三个字后，又是一声嗤笑：“珍贵的回忆？这名字还真够自欺欺人的。”　　　　钟楚楚愣了一下，不知道自己的店名怎么就惹人不高兴了，这位客人的针对和不满，实在有些莫名其妙。　　　　不过，顾客就是上帝，出于职业素养，钟楚楚不会明着得罪上门拜访的客人，脸上依旧挂着自己的招牌微笑，大方得体。　　　　钟楚楚姿态已经摆的很低了，无奈客人依旧不买账，冷哼一声，不无嘲讽地说道：“本来我打算在你们家的小店里订购一套首饰，供我婚宴时穿戴使用，如今看来，店面太小就是麻烦，都没什么拿得出手的东西……”　　　　这句话成功激起了钟楚楚的好胜心，她承认自己的小店规模不大，但是麻雀虽小，五脏俱全，说她的小店里没有好货，钟楚楚可不服气。　　　　“原来是准备婚宴上佩戴的首饰，如果客人不嫌弃的话，不妨说说您钟意什么，水晶？珍珠？钻石？玉石？各种宝石，我都可以给客人推荐推荐。”　　　　“哦？你们这小店里还有什么镇店之宝？”　　　　钟楚楚不好意思地笑了笑，不卑不亢地答道：“镇店之宝谈不上，但是做生意嘛，各种东西都得准备准备，以便满足不同客户的需求，我们店里，甚至可以根据每个客户的不同需求，量身定做最合客人心意的首饰。”　　　　“珠宝首饰在我看来都差不多，只要好看就行，没什么特别喜欢的。”末了，还不忘补充说明道：“你们店里有什么好货尽管拿出来，毕竟，这女人结婚可是头等大事，马虎不得，在这方面，我也没必要心疼钱。”　　　　钟楚楚笑着点了点头，赞同道：“确实，我们女人，可不得对自己好一点嘛。”　　　　对方没有反应，就这么定定地看着钟楚楚，眼里还带着一股莫名的敌意。　　　　“客人，您看这串珍珠项链怎么样？”钟楚楚从玻璃柜台里拿出了一串泛着盈盈粉光的珍珠项链来，双手递给了顾客，笑道：“这是来自日本的天然海水珍珠，经过了360度的筛选配色，每颗珍珠的直径都在9.5MM到10MM左右，标注的直径误差不会超过0.1MM，整串42颗，配件镶嵌的是18K金，整串项链的珍珠表面瑕疵极少，形状正圆，光泽和色度都很强，也经过了日本真珠科学研究所的检测认证，附有完整的证书，总的来说，整串项链的性价比极高，特别适合婚礼这种喜庆的场合。”　　　　“怎么这么贵？”一串小小的真珠项链竟然要三万多，是不是有点贵得离谱了！　　　　钟楚楚目瞪口呆，刚才不是说不差钱儿吗？东西拿出来又嫌贵是几个意思？可即便心有不满，钟楚楚也没敢直接怼顾客，而是硬着头皮解释道：“客人，你问我为什么会这么贵，我也没办法跟你解释，只能说，一分钱一分货，这串项链上的珍珠全部是天然的高品质海水珍珠，众所周知，珍珠直径越大越珍贵，价格也就越高，直径9MM以上的高品质海水珍珠，因为养殖产量只有8到9MM的十分之一都不到，出珠率一直都很低，物以稀为贵，所以有这个价格，真不算贵什么。”　　　　顾客似乎对这解释并不满意，拿着项链左看看右看看，很是嫌弃地问道：“是花珠吗？”　　　　花珠，是这一种天然海水珍珠中的上等品，早年只有品质特别高，出现比率非常低的珍珠才能被称之为花珠，能够达到花珠基本的珍珠，必须是高品质的珍珠，所以相对的，价格也会更高。　　　　钟楚楚温和地笑了笑，耐着性子解释道：“不仅仅是花珠，而且是天女。”　　　　天女，花珠中的佼佼者，也就是说，天女必须是合格的花珠，先过花珠的标准，然后在花珠中挑选三种干涉色共存达标的，就是天女了。　　　　这也是为什么这串珍珠项链的价格这么昂贵的原因。　　　　钟楚楚始终相信，珠宝首饰不比其它，是真正的货卖有缘人，如果顾客识货，根本不用多费口舌，相反，如果遇上不识货的，再怎么解释也没用，哪怕把再好的东西摆在对方面前，对方也不会看在眼里，还会嫌弃太贵。　　　　就像这串纯天然的海水珍珠，真正懂的人就知道，绝对的物超所值，如果不是钟楚楚刚刚回国，小店的生意还没有步入正轨，她不会做这种类似于开业大酬宾的优惠活动。　　　　站在钟楚楚面前的顾客显然没听得太明白，眼里都还带着迷茫，钟楚楚见状，正准备补充解释两句，对方已经不耐烦起来，直接将手里的珍珠项链递还给了钟楚楚，冷哼一声，轻笑道：“算了，反正我也不是特别喜欢。”　　　　钟楚楚微愣，这让她怎么接？　　　　好在对方没有让钟楚楚尴尬多久，四处张望，随意看了看，主动说道：“不知道你们店里接受私人订制吗？”　　　　钟楚楚强颜欢笑，点了点头：“当然可以，客人只需要提出你的要求，我可以为您量身定做，设计出一套独一无二的首饰。”　　　　在珠宝首饰的设计方面，钟楚楚还是很有信心的，好歹她本身就是这个专业的高材生，学了那么多年，不可能自己砸自己的招牌，再怎么说，这也是她混饭吃的手艺。　　　　“恩，我想要的就是这种。”　　　　饶了这么大一圈，钟楚楚才算是明白了顾客的真实用意，想要私人订制，早说啊！“不知道客人您想定制哪一种？”　　　　“全套的金饰吧。”顾客沉吟了半晌，略带自嘲地说道：“虽说黄金的颜色太过晃眼，显得过于媚俗了，但是大俗即大雅，大红色的嫁衣还是得配上亮闪闪的金饰才好看。”　　　　从顾客的话中，钟楚楚听出了对方想要选择中式婚礼的意味，笑着附和道：“不知道客人您的嫁衣做好了吗？可不可以给我看一下照片，或者是设计图之类的，我也好根据嫁衣的款式和您的要求来搭配更适合您的首饰。”　　　　“嫁衣现在还在挑选当中……主要是我老公不怎么想办中式婚礼，嫌麻烦，非要说西式婚礼更好！”　　　　这话钟楚楚还真没办法接，人家小两口的事，自己一个外人，好像说什么都不好，只能尴尬地陪着笑脸，温和道：“中式婚礼喜庆热闹，西式婚礼浪漫温馨，各有各的优点吧。”　　　　听了这话，对方用一种很奇怪的眼神看着钟楚楚，搞得钟楚楚一脸的莫名其妙。　　　　末了，就在钟楚楚实在搞不懂这位奇怪的顾客究竟打算做什么时，对方忽然笑了起来，在拜访名册上一笔一划的写下了自己的姓名和电话号码，一边写一边轻声说道：“我还是回去再跟我老公商量一下吧，定好了嫁衣，我再过来商量订制首饰的事。”　　　　钟楚楚闻言很和善地笑了笑，亲自把这位古古怪怪地顾客送到了店门口，一直目送对方渐渐走远，直到消瘦的背影再也看不见了，这才转身回了店里。　　　　拿过拜访名册一看，“王歆瑶”三个字大大咧咧地占了大半页的纸，每一笔都写的很用力，张牙舞爪，咄咄逼人，带着点耀武扬威的味道。　　　　钟楚楚下意识地皱紧了眉头，她从三五岁就开始练习书法，不说在这方面有什么造诣，但这么多年坚持下来，钟楚楚是相信“字如其人”这四个字的，王歆瑶这姑娘，字写得这么有气势，一看就知道不是那种温柔似水，秀外慧中的性子，特别是王歆瑶看钟楚楚的眼神，总让钟楚楚感觉到对方来者不善！