锦旗成了感谢店家的标志性装饰物,要是哪家店铺没挂上几面锦旗,似乎可以证明店主的生意和人品不怎么样一般;纪轲一听是那位老者找自己,就感觉是来送锦旗的。
“有,不过不光是来送锦旗的,好像还有别的事。”李江喜滋滋,自己男朋友能这么有爱心,充分证明了自己的眼光!虽然刚开始比较担心男朋友会惹来什么麻烦。“他闺女也跟来,看架势他闺女做主的可能性比较大。”
沟通交流最重要的是找准话事人,同时和复数客户交流,这一点很重要;分不清,抓不住话事人,往往是你说的口干舌燥,结果被人家一句话否定。
李江出于职业敏感,小声提醒,虽然她知道以纪轲的水平,完全没有可能会在这方面失误;不过关心这种东西,从来都是礼多人不怪,说比不说强。
“您好,我是纪轲,二位找我,不知道有什么事?”休息区坐着两个人,老者就是那天纪轲进行心脏复苏手术的老人,旁边坐着他的女儿,保养的极好,宛若二三十岁,穿着职业套装的中年知性女士。
“您好,纪教练,我叫吕琦,这是我父亲吕奉,”吕琦起身握手,做过自我介绍后,说明来意,“前几天我父亲住院观察,那时候就应该过来,可我父亲非要坚持亲自过来,所以拖到今天他出院才过来,实在抱歉。”
“老先生实在太客气了,不过是举手之劳,相信即便我不过去,也会有别人出手帮忙的。”
寒暄了一会儿,吕奉用手轻轻拍了一下吕琦,吕琦也就不在说这些没什么用的客套话,直奔主题。
“今天来,一方面是为了表示感谢,要送的锦旗已经转交给你们的前台,二来则是想让您帮忙,看能不能为我父亲量身定做一套锻炼计划,好让我父亲的身体素质有所改善。”
纪轲听完吕琦的来意,不由的沉默下来;吕琦的要求对他而言倒是不难,系统在手,别说是给她父亲制定锻炼计划,甚至起死回生也不是不可能,如果不是不怕惊世骇俗的话。
根据纪轲的观察,吕奉之前也没有锻炼基础,现在年老体衰,体弱多病了,知道锻炼了。
“吕女士,如果您想让老先生通过锻炼增强体质,好让老先生有个舒适的晚年生活,我建议您最好选择我这里。”思来想去,对于制定锻炼计划,纪轲没什么抵触,但他不想吕琦拿着自己的锻炼去别的地方找别的什么人用。
健身行业的专业知识是通用的,但每个教练的脾性、性格、为人处世都会影响他们的上课方式,他们制定的计划看起来可以通用,但实际上是根据他们以及他们了解到的会员情况制定的,其他教练接收后,往往又会根据自己的经验进行改动,从而会让最初的计划失去应有的效果。
“所以,吕女士,您让我给老先生制定锻炼计划,我没意见,但除非您同意让老先生在我这里锻炼,否则我绝不会写的。”纪轲一脸认真地对吕琦说道。
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